خانه / قوانین سایت

قوانین سایت

قوانین عمومی وبسایت

  • هاسپی سمینار صرفاً یک پلتفرم تسهیل گر جهت معرفی، اطلاع رسانی و اجرای وبینارها و ویدئوها جهت برگزارکنندگان و کاربران می باشد؛ لذا هیچگونه ادعا و تأییدی بر محتوا و مطالب وبینارها و ویدئوها ندارد و در قبال محتوا و مطالبی که توسط برگزار کنندگان و مؤسسات آموزشی و کاربران در وبینارها و سایر قسمت های وبسایت منتشر می شود؛ هیچ گونه مسئولیتی نداشته و مسئولیت و پاسخگویی آن به عهده برگزار کننده، سخنران یا خود شخص (حقیقی یا حقوقی) می باشد.
  • فعالیت های غیرقانونی در وبسایت، منجر به حذف یا عدم انتشار صفحه وبینار ایجاد شده، اعمال انواع محدودیت ها و پیگیری از مراجع قضایی می گردد. مواردی از قبیل:
    • استفاده از امکانات سایت برای تبلیغ، خرید یا فروش کالا و خدماتی به جز بلیط وبینار و ویدئوی ثبت شده
    • اطلاعات وبینار غیر واقعی
    • انتشار اطلاعات دیگر غیر از اطلاعات مربوط به وبینار ثبت شده
    • برگزارکننده یا سخنران غیر قانونی یا نامشخص یا غیر واقعی
    • محتوای خارج از چارچوب قوانین، مقررات و ضوابط ملی و بین المللی
  • کاربر متعهد است در زمان ثبت نام مطابق مدارک شناسایی معتبر اطلاعات شخصی حقیقی خود را در وبسایت ثبت نماید و علاوه بر آن می تواند یک نام کاربری قابل نمایش در وبسایت نیز ثبت نماید.
  • عضویت در وبسایت به مفهوم اطلاع و پذیرفتن کلیه قوانین و ضوابط هاسپی سمینار می باشد.
  • اگر بنا به هر دلیلی وبینار با تأخیر آغاز شود حتماً مدت زمانی که برای وبینار در نظر گرفته شده بود اعمال می شود و زمان تأخیر به هیچ وجه در مدت وبینار محاسبه نخواهد شد. به عنوان مثال در صورتی که وبینار یک ساعته ای بایستی ساعت 10 آغاز می شد ساعت 10.15 برگزار شود وبینار تا ساعت 11.15 ادامه خواهد داشت.
  • قیمت بلیط ها به تومان یا یورو می باشد.

قوانین مربوط به برگزار کننده وبینار

قوانین عمومی برگزارکننده

  • کلیه حقوق مادی و معنوی وبینارها برای برگزار کننده محفوظ خواهد بود.
  • هاسپی سمینار در رابطه با موارد ذیل هیچ گونه مسئولیتی ندارد و مسئولیت آن به عهده برگزار کننده و سخنران می باشد:
    • تولید و انتشار محتوای ثبت وبینار یا ویدئو با رعایت قوانین، مقررات و ضوابط ملی و بین المللی از سوی برگزار کننده و سخنران
    • تولید و انتشار محتوای ارائه وبینار یا ویدئو با رعایت قوانین، مقررات و ضوابط ملی و بین المللی از سوی برگزار کننده و سخنران
  • علی رغم این که به منظور دسترسی راحت به روم وبینار، لینک روم به صورت مستقیم در پنل مدیریت وبینارها قرار می گیرد؛ ولی برگزار کننده صرفاً می تواند کاربران ثبت نام شده را تنها با ارائه لینک روم به حضور در وبینار دعوت  کند.
  • برگزارکننده متعهد است قبل از برگزاری وبینار، از کیفیت اینترنت، صدا و تصویر سخنران، کسب اطمینان نماید.
  • برگزارکننده متعهد است در صورتی که به هر دلیل وبینار با کیفیت نامناسبی برگزار شود؛ نسبت به برگزاری مجدد وبینار اقدام نماید.
  • برگزارکننده متعهد است سرفصل ها، توضیحات وبینار و مدت زمان وبینار را دقیقاً مطابق با موارد ثبت شده، رعایت نماید.
    در غیر این صورت، هاسپی سمینار مجاز است بدون هیچ اطلاع یا تشریفاتی، کل مبلغ دریافت شده از کاربران را به آن ها عودت داده و اکانت برگزار کننده را به صلاحدید محدود و یا مسدود نماید.
  • برگزار کننده متعهد است که از اطلاعات کاربران ثبت نام شده در وبینار که با موافقت کاربر از طرف وبسایت، در اختیار وی قرار گرفته، به انحاء مختلف مانند ارسال گروهی پیام های تبلیغاتی در تعداد بالا یا ارسال ایمیل اسپم و غیره سوء استفاده ننماید.
    در صورت گزارش کاربران و یا مشاهده موارد فوق، هاسپی سمینار مجاز است محدودیت هایی شامل عدم دسترسی به اطلاعات کاربران وبینار برای برگزار کننده مذکور را اعمال نموده و اکانت برگزار کننده را به صلاحدید محدود و یا مسدود نماید.
  • برگزار کننده متعهد است در صورت ثبت وبینار در هاسپی سمینار اجازه انتقال کاربران ثبت نام شده و برگزاری وبینار در پلتفرم ها و نرم افزارهای دیگری جز زیرساخت های ارائه شده هاسپی سمینار را ندارد.
    در صورت مشاهده یا گزارش کاربران مبنی بر انتقال کاربران ثبت نام شده و برگزاری وبینار در پلتفرم های دیگر یا نرم افزار های دیگر به جز زیرساخت های ارائه شده در هاسپی سمینار، هاسپی سمینار مجاز به اعمال محدودیت هایی برای اکانت برگزار کننده است.
  • هاسپی سمینار بدون تذکر یا اطلاع قبلی مجاز به اعمال هرگونه محدودیت با صلاحدید خود می باشد. در هر زمان می تواند تغییراتی اعم از اضافه یا حذف کل یا بخشی از محتوا را اعمال کند به شرطی که اصلاحات ناقض قوانین ملی و حقوق برگزار کننده نبوده و تغییری بنیادین، در وبینار ایجاد نکند.

قوانین ضبط وبینار برگزارکننده

  • اگر در زمان ایجاد وبینار نوع بلیط قابل دانلود انتخاب شد؛ مسئولیت ضبط وبیناربه عهده برگزارکننده وبینار می باشد و هاسپی سمینار هیچگونه مسئولیتی در قبال ضبط شدن یا نشدن وبینار نخواهد داشت.
  • اگر در زمان ایجاد وبینار نوع بلیط قابل دانلود انتخاب شد؛ برگزارکننده وبینار متعهد است حداکثر ظرف 10 روز از تاریخ برگزاری ویدئو وبینار را در پنل مدیریت وبینار بارگزاری نماید.
    در صورت عدم بارگذاری ویدئوی وبینار ظرف حداکثر 10 روز از تاریخ برگزاری در «پنل مدیریت وبینار»، هاسپی سمینار مجاز است بدون هیچ اطلاع یا تشریفاتی کل مبلغ دریافت شده از کاربران را به آن ها عودت داده و اکانت برگزار کننده را به صلاحدید محدود و یا مسدود نماید.
  • در صورتی که به هر دلیل از جمله فراموشی، ضبط وبینار انجام نشد برگزارکننده موظف است یک بار دیگر، ضمن پرداخت هزینه مربوطه، وبینار را به صورت ثبت و برگزار نموده و اقدام به ضبط نماید و ویدئوی ضبط شده را در زمان مقرر در پنل مدیریت وبینار بارگزاری نماید.
    در صورت عدم بارگذاری ویدئوی وبینار ظرف حداکثر 10 روز از تاریخ برگزاری در «پنل مدیریت وبینار»، هاسپی سمینار مجاز است بدون هیچ اطلاع یا تشریفاتی کل مبلغ دریافت شده از کاربران را به آن ها عودت داده و اکانت برگزار کننده را به صلاحدید محدود و یا مسدود نماید.
  • برگزارکننده موظف است وبینار ثبت شده را، در زمان مقرر به صورت زنده برگزار نموده و مجاز نمی باشد که صرفاً فایل ویدئویی وبینارهای ضبط شده را پخش نماید.

قوانین پشتیبانی برگزارکننده

  • در صورتی که پشتیبانی وبینار توسط برگزار کننده انجام می شود؛ ارائه شماره تماس «پشتیبان هاسپی سمینار» به کاربران شما مجاز نمی باشد و در صورت نیاز به دریافت راهنمایی یا بروز مشکل، فقط پشتیبان وبینار مجاز به استفاده از شماره تماس «پشتیبان هاسپی سمینار» خواهد بود.
  • در صورتی که پشتیبانی وبینار توسط برگزار کننده انجام می شود؛ برگزارکننده متعهد است شماره یا شماره های تماسی را ثبت نماید که همواره در دسترس بوده و 100 درصد تماس های کاربران را پاسخگو باشد تا کاربرانی که در وبینار ثبت نام کرده اند بتوانند در خصوص حضور در وبینار یا سؤالات مربوطه یا بروز مشکل با آن تماس بگیرند.
    در صورت مشاهده یا گزارش کاربران مبنی بر عدم پاسخگویی توسط پشتیبان وبینار ، هاسپی سمینار مجاز به اعمال محدودیت هایی به صلاحدید هاسپی سمینار برای برگزار کننده است.
  • استفاده از پشتیبان اختصاصی وبینار فقط در زمان های هماهنگ شده و در چارچوب شرح وظایف پشتیبان مجاز می باشد.
    در صورت تماس با پشتیبان اختصاصی وبینار در خارج از زمان های هماهنگ شده یا خارج از چارچوب وبینار یا اضافه کردن پشتیبان در گروه های شبکه های اجتماعی، تمامی مورد مذکور، مصداق سوء استفاده است و هاسپی سمینار مجاز به اعمال محدودیت هایی به صلاحدید هاسپی سمینار برای برگزار کننده است.

قوانین همکاری در فروش وبینار قبل از برگزاری

  • در صورتی که برگزار کننده، گزینه «همکاری در فروش هاسپی سمینار» را در زمان ایجاد وبینار انتخاب نماید؛ امکان همکاری در فروش برای او فعال می شود و هاسپی سمینار برای افزایش ثبت نامی های وبینارهای غیر رایگان اقدام به تبلیغات از کانال های مختلف بازاریابی می نماید و با توجه به صرف هزینه برای هریک از کانال ها، بابت هر ثبت نامی از این روش، 50 درصد مبلغ بلیط بابت همکاری در فروش محاسبه و دریافت می گردد.
    توضیح: این نوع ثبت نامی ها با توضیح همکاری در فروش در هاسپی سمینار در بخش شرکت کنندگان مشخص است.

فروش وبینار پس از برگزاری

  • پس از برگزاری وبینار، برگزار کننده می تواند آن را به انتخاب خود به دو صورت متمرکز و یا غیرمتمرکز به فروش برساند.
  • فروش متمرکز: برگزار کننده متعهد است که فیلم وبینار فقط در هاسپی سمینار به فروش می رسد و 70 درصد درآمد حاصل از فروش به برگزار کننده پرداخت می گردد.
  • فروش غیرمتمرکز: برگزار کننده تعهدی مبنی بر فروش فیلم وبینار فقط در هاسپی سمینار نداشته و ۵۰ درصد درآمد حاصل از فروش در هاسپی سمینار، به برگزارکننده پرداخت می گردد.
  • جهت افزایش فروش ویدئو وبینارها، ممکن است هاسپی سمینار کمپین‌های ویژه برگزار کند که در این صورت، کارمزد هاسپی سمینار از فروش ویدئو در مدت کمپین ۵۰% خواهد بود.

کمپین ها

  • برگزار کننده می تواند با مراجعه به پنل مدیریت وبینار، بخش «تنظیمات همکاری در فروش گزینه «تمایل دارم کمپین های …» را غیر فعال کند و در صورتی که گزینه «تمایل دارم کمپین های …» فعال باشد هاسپی سمینار می تواند به منظور فروش بیشتر تخفیف هایی بر روی ویدئوها لحاظ کند و در کمپین های مختلف هماهنگی دیگری با برگزار کننده صورت نمی پذیرد.

ثبت نام

  • ثبت نام وبینارهای عمومی فقط باید به صورت متمرکز در هاسپی سمینار انجام شود و لذا امکان ثبت نام و تعریف رویداد مشابه در سایت های دیگر وجود ندارد مگر از طریق امکان «کد برای سایت شما» که در منوی مدیریت وبینار آورده شده است.
  • در وبینارهایی که به صورت خصوصی ایجاد شده اند و به شکل عمومی در سایت منتشر نمی شوند؛ امکان ثبت نام و ایمپورت اسامی خارج از سایت بر اساس فرمت و شرایط تعیین شده وجود دارد.

تغییر تاریخ برگزاری یا لغو وبینار

  • اگر وبینار شما بنا به دلایلی (مانند قطعی اینترنت، بیماری و حوادث غیر مترقبه) در روز مقرر و زمان تعیین شده برگزار نگردید؛ برگزارکننده در اسرع وقت و حداکثر تا 7 روز، موظف به تعیین تاریخ و زمان جدید برای برگزاری وبینار می باشد و اگر ظرف 7 روز تاریخ جدید را مشخص نکند وبینار به صورت خودکار غیرفعال و هزینه بلیط خریداری شده به کاربران عودت داده می شود. در مورد سمینارهای رایگان، اکانت برگزار کننده به صلاحدید هاسپی سمینار محدود یا مسدود خواهد شد.
  • برگزار کننده حداکثر 3 مرتبه امکان جابجایی زمان یک وبینار را دارد و پس از آن وبینار به صورت خودکار غیرفعال و هزینه بلیط خریداری شده به کاربران عودت داده می شود.
  • برگزارکننده در صورت نیاز به جابجایی زمان وبینار متعهد است خود به تمامی شرکت کنندگان حداکثر 24 ساعت قبل از برگزاری زمان وبینار اطلاع رسانی کند.
    در صورت تخطی در اطلاع رسانی، هاسپی سمینار مجاز است بر اساس صلاحدید خود بخشی یا کل مبلغ دریافت شده از کاربران را به آن ها عودت دهد یا بر روی اکانت برگزارکننده محدودیت هایی اعمال نماید.
  • برگزارکننده وبینار اگر در دو مرتبه مجزا، به هر دلیلی وبینار را لغو یا برگزار نکند در بلک لیست هاسپی سمینار قرار گرفته و دیگر قادر به استفاده از پلتفرم هاسپی سمینار نخواهد بود.
  • در صورتی که لغو وبینار حداکثر 24 ساعت قبل از اولین جلسه وبینار اعلام شود؛ هزینه ها به شرح ذیل قابل عودت خواهد بود:
    • هزینه پشتیبانی به صورت 100 درصد عودت داده می شود.
    • هزینه نرم افزار با کسر 20 درصد از مبلغ پرداختی عودت داده می شود.
    • هزینه بسته تبلیغاتی غیر قابل عودت خواهد بود.
    • در صورت لغو وبینار کمتر از 24 ساعت مانده به برگزاری وبینار امکان عودت وجه وجود ندارد.

پرداخت ها

  • برگزارکننده 72 ساعت بعد از پایان وبینار (در وبینارهای تک جلسه ای) و 72 ساعت بعد از آخرین جلسه (در وبینارهای چند جلسه ای) می تواند با مراجعه به «پنل مدیریت وبینار» بخش «حسابداری وبینارها» فاکتور رسمی پرداختی های وبینار خود را دریافت کند و پس از دریافت فاکتور رسمی حساب های وبینار بسته خواهد شد و برگزارکننده وبینار مجاز به افزودن جلسه جدید یا خرید هرگونه افزونه وبینار یا عودت وجوه پرداختی نخواهد بود.
  • برگزار کننده پس از تسویه حساب بایستی در پنل کاربری در قسمت شماره حساب های من، شماره شبا و تصویر کارت ملی خود را در اختیار هاسپی سمینار قرار دهد. توجه داشته باشید که حساب معرفی شده و تصویر کارت ملی بایستی برای برگزار کننده بوده و اطلاعات حساب اشخاص دیگر برای تسویه حساب مورد تأیید قرار نمی گیرد.
  • هاسپی سمینار مبالغ دریافتی بابت فروش بلیط وبینار را تا 72 ساعت کاری (شنبه تا چهارشنبه) پس از دریافت درخواست تسویه حساب از پنل مدیریت وبینار در بخش مالی، پرداخت می کند.
  • در وبینارهای عمومی که بلیط آن شامل فیلم ضبط شده وبینار نیز باشد؛ برگزار کننده بایستی ابتدا ویدئوی وبینار را آپلود نموده باشد تا در پنل کاربری کاربران قرار گیرد و سپس امکان ثبت درخواست پرداخت ممکن است.
  • در صورت عدم بارگذاری ویدئوی وبینار ظرف حداکثر 10 روز از تاریخ برگزاری در «پنل مدیریت وبینار»، هاسپی سمینار مجاز است بدون هیچ اطلاع یا تشریفاتی کل مبلغ دریافت شده از کاربران را به آن ها عودت داده و اکانت برگزار کننده را به صلاحدید محدود و یا مسدود نماید.
  • هاسپی سمینار مبالغ دریافتی بابت فروش ویدئوی وبینارها را پس از کسر سهم خود، به صورت ماهانه، بعد از درخواست پرداخت، با توجه به زمانبندی فوق واریز خواهد کرد.

قوانین مربوط به کاربران وبینار

ثبت نام در وبینار

  • اطلاعات تماس شما شامل آدرس ایمیل و شماره موبایل در اختیار برگزار کننده قرار می گیرد در صورتی که با در اختیار قراردادن این اطلاعات یا بخشی از آن مخالف هستید؛ می توانید در «پنل کاربری» بخش «ویرایش پروفایل من» بر اساس تنظیمات حریم شخصی اطلاعات خود را بر اساس درخواست خود تنظیم کنید.
  • در صورتی که برگزار کننده با دسترسی به اطلاعات تماس شما اقدام به ارسال پیام های غیرمرتبط می کند؛ این مورد را از طریق بخش گزارش داد ن هر وبینار یا تیکت های سایت با ما در میان بگذارید تا در اولین فرصت با برگزار کننده مربوطه برخورد شود.
  • پس از ثبت نام در وبینار از طرف سایت ایمیلی تحت عنوان «راهنمای حضور در وبینار» و سایر اطلاعات تکمیلی به ایمیل ثبت شده شما در زمان ثبت نام، ارسال می شود. لازم است این ایمیل را مطالعه نموده تا برای ورود به وبینار آماده باشید.
  • در صورتی که برگزار کننده بعد از برگزاری وبینار قصد ارائه فیلم ضبط شده آن را برای شرکت کنندگان خود داشته باشد در کنار بلیط قبل از خرید مشخص شده است.
  • هاسپی سمینار نسبت به بازپخش وبینار یا بلیط هایی که ویدئو ضبط شده ندارند هیچ مسئولیتی ندارد و شرکت کنندگان موظف به حضور در زمان وبینارها هستند. اما برای تمامی وبینارهایی که با نرم افزار ادوبی کانکت برگزار می شوند تا 30 روز بازپخش آنلاین غیرقابل دانلود در نظر گرفته شده است.
  • در صورت ثبت نام در وبیناری که دارای بلیط ویدئویی قابل دانلود می باشد؛ ویدئوی وبینار حداکثر تا 20 روز کاری (شنبه تا چهارشنبه) پس از برگزاری وبینار در پنل کاربری شما قرار خواهد گرفت.
  • در صورتی که به دلیل عدم نصب نرم افزار وبینار یا سرعت نامناسب اینترنت مورد استفاده، موفق به حضور در وبینار نشوید و یا به راهنمایی پشتیبان عمل نکنید و یا به دلیل عدم مطالعه و انجام راهنمای حضور در وبینار که هم در وبسایت قرار دارد و هم به محض ثبت نام در وبینار به ایمیل شما ارسال شده است؛ این عدم حضور در وبینار متوجه شما خواهد بود و هاسپی سمینار در قبال اینگونه موارد مسئولیتی نخواهد داشت.
  • ما با تهیه راهنمای حضور در وبینار و ارسال ایمیل راهنمای حضور در وبینار پس از ثبت نام، تخصیص پشتیبان به وبینار و بخش پرسش و پاسخ های متداول تمام سعی مان را کرده ایم تا فرآیند حضور در وبینار را برای شما تسهیل نماییم.

عودت وجه

  • کاربر ثبت نام کننده در وبینار مجاز به درخواست عودت و لغو ثبت نام خود تا 24 ساعت قبل از شروع وبینار می باشد و هاسپی سمینار تمامی درخواست های عودت را بر اساس شرایط عمومی عودت تا قبل از زمان مقرر بررسی می کند و در صورت برخورداری از شرایط لازم وجه را عودت می کند.
  • اگر به هر دلیل تاریخ وبینار تغییر پیدا کرد و شما تمایل نداشتید در تاریخ جدید اعلام شده در وبینار حضور پیدا کنید می توانید درخواست عودت وجه را تا 24 ساعت قبل از برگزاری داشته باشید.
  • بعد از برگزاری وبینار عودت وجه از مسئولیت هاسپی سمینار خارج است و درخواست شما با هماهنگی با برگزار کننده مورد بررسی قرار می گیرد.